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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

La entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por los usuarios y los clientes es: Chartae con Domicilio: Calle de Diego de León, 44, Salamanca, 28006 Madrid; Correo electrónico: contacto@Chartae.es Teléfono: 917 81 97 92.

INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA

Los datos que Chartae recogerá y tratará serán inicialmente sólo datos de contacto particular o profesional, como nombre, apellidos, teléfono, dirección (postal y electrónica), empresa o puesto, pero en ningún caso datos especialmente protegidos. Adicionalmente, podrá ser requerida información específica para realizar ofertas, pedidos, entregas o facturación o tramitar legalización de las instalaciones, que a modo de ejemplo no exhaustivo podrían ser datos consumo eléctrico (kWh), tarifas de consumo y potencia, número CUPS, DNI, etc. Una vez finalizada la instalación, Chartae también podrá recopilar, previo consentimiento expreso del cliente, los datos de producción de su planta. Éstos se utilizan para analizar y corregir cualquier error o comportamiento anómalo de la instalación.

USO/FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

La web Chartae usará los datos facilitados por los usuarios y clientes para atender sus consultas o solicitudes, mantener un registro de usuarios y clientes, o para el cumplimiento de las obligaciones legales en el marco de la contratación realizada. Adicionalmente, si acepta que le enviemos información comercial, es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestra web con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

PLAZO TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales proporcionados a Chartae para la contratación de servicios serán conservados durante el tiempo que sea necesario para todo lo relacionado con el servicio a prestar. Los datos con incidencia fiscal serán eliminados en un plazo de 5 años desde la finalización de la relación contractual, a los efectos de dar cumplimiento a la normativa tributaria. Para el resto de los datos personales el plazo de conservación será de 2 años desde la recogida del dato y siempre que el titular de los datos no indique lo contrario.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

La base legitimadora del uso de los datos personales es el consentimiento del usuario, ya sea mediante la aceptación de la política de cookies o de la política de privacidad. De esta manera, Chartae está legitimada para el uso de los datos personales para la finalidad para la que se hayan proporcionado como puede ser recepción de información comercial, asesoría del servicio, propuesta comercial, ejecución de la instalación o la tramitación de la legalización.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

La procedencia de los Datos Personales serán los proporcionados directamente por el usuario o cliente a través de registro a través de nuestra web, contactos comerciales previos y bases de datos empresariales.

ENLACES A TERCEROS /DESDE TERCEROS

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DERECHOS EN RELACIÓN CON TUS DATOS

Los usuarios y clientes de Chartae podrán ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a Chartae ENERGIA Y EFICIENCIA SL en el correo electrónico contacto@Chartae.es, o a través de la siguiente dirección postal: Calle de Diego de León, 44, Salamanca, 28006 Madrid. Chartae no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada de sus usuarios web y clientes sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

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• Una vez definido el proyecto de instalación y aceptado por el cliente, Chartae podrá compartir la información de contacto, dirección y datos del proyecto con un instalador colaborador especialista para ejecutar la instalación solicitada por el cliente, en caso que Chartae así lo considere oportuno por las características particulares de la instalación.

• Una vez finalizada la instalación, Chartae podrá compartir con la entidad colaboradora encargada de la legalización de la instalación la información requerida para dicho proceso.

• En caso de ser requerido por un juez con un orden judicial.